Is een buurt onveilig, is er overlast en zijn er spanningen tussen groepen? Dan zullen eerst de overheid, de politie, opbouwwerkers, woningcorporaties en andere partijen in de wijk in actie moeten komen om de onveiligheid en overlast in een buurt weg te nemen. Pas daarna kunnen én willen de bewoners zich inzetten voor de buurt en kunnen ze overbruggende contacten aangaan met andere groepen.
Buurtbemiddeling
Bij situaties die niet ernstig genoeg zijn voor formeel optreden door politie en justitie kan buurtbemiddeling worden ingezet. Dit voorkomt dat conflicten erger worden en leidt vaak tot een oplossing. Door buurtbemiddeling krijgen bewoners meer begrip voor buurtgenoten met andere leefpatronen en achtergronden. Ze ontdekken hun eigen vaardigheden en beseffen dat ze zelf (mede)verantwoordelijk zijn voor de leefbaarheid in hun buurt. Zo draagt buurtbemiddeling bij aan de zelfredzaamheid van buurtbewoners.
Dit werkt wel:
- Werk samen met verschillende hulpinstanties zoals politie, jongerenwerk, welzijnswerk en handhaving.
- Zorg dat ook de bewoners hierin betrokken zijn. Veiligheid is een gedeelde verantwoordelijkheid. Iedereen heeft zijn eigen taak rond sociale veiligheid.
- Zet sleutelfiguren in om de verschillende groepen te bereiken.
- Wees er vroeg bij. Problemen moeten in een vroeg stadium aangepakt worden. Neem signalen serieus en reageer op de juiste manier.
Dit werkt niet:
- Maak niet een te vast plan. Een flexibele houding is belangrijk om te handelen naar wat er op dat moment nodig is.
- Probeer niet te snel tot een oplossing te komen. Vaak hangt het gevoel van sociale veiligheid samen met meerdere problematieken, ook bij gezinnen thuis.
- Zet niet te snel in op overbruggend contact, eerst is de sociale veiligheid belangrijk om aan te pakken.